Informativa sulla Privacy

Valido da: aprile 2018

Questa informativa sulla privacy si applica a www.bistro-pri-ancki.com che appartiene e viene gestito da Pri Ancki B&B Ljubljana suburbs. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo e utilizziamo le informazioni, comprese le informazioni personali che fornisci sul tuo sito web www.bistro-pri-ancki.com. Inoltre, descrive le scelte a tua disposizione riguardo alle tue informazioni personali e come puoi accedere e modificare tali informazioni.

Raccolta dati
I tipi di informazioni personali che raccogliamo includono:

Il tuo nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo di casa;
Informazioni sulla carta di credito (tipo di carta, numero di carta di credito, nome sulla carta, data di scadenza e codice di sicurezza);
Informazioni sul soggiorno dell’ospite, inclusa la data di arrivo e di partenza, con esigenze e preferenze speciali riguardo ai servizi (comprese le preferenze riguardanti la camera, i servizi o altri servizi utilizzati);
Informazioni fornite dall’utente in merito alle preferenze pubblicitarie o durante sondaggi, concorsi o promozioni;
Puoi sempre scegliere quali informazioni personali (se presenti) desideri fornirci. La mancata fornitura di qualsiasi informazione potrebbe influire su alcune delle tue transazioni.

Dati che raccogliamo automaticamente
Durante l’utilizzo del nostro sito Web, raccogliamo anche dati automaticamente, che possono includere dati personali. Questi includono impostazioni della lingua, indirizzo IP, posizione, impostazioni del dispositivo, sistema operativo del dispositivo, informazioni di accesso, tempo di utilizzo, URL richiesto, rapporto sullo stato, strumento utente (informazioni sulla versione del browser), sistema operativo, risultati (visitatore o ospite), cronologia delle ricerche , ID prenotazione e tipo di dati visualizzati. Possiamo anche raccogliere dati automaticamente tramite i cookie. Per informazioni sul nostro utilizzo dei cookie, clicca qui.

Scopo dell’audizione
Raccogliamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

Prenotazioni: utilizziamo le tue informazioni personali per effettuare ed effettuare la tua prenotazione online.
Assistenza clienti: utilizziamo le tue informazioni personali per fornire assistenza ai clienti.
Opinioni degli ospiti: utilizziamo i tuoi dati personali per invitarti a scrivere la tua opinione sul soggiorno tramite e-mail. In questo modo, puoi aiutare altri viaggiatori a scegliere più facilmente la sistemazione più adatta a loro. Se scrivi la tua opinione, potrebbe essere pubblicata sul nostro sito web.
Attività di marketing: utilizziamo le tue informazioni personali anche per attività di marketing come consentito dalla legge. Quando utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing diretto, che includono e-news promozionali e comunicazioni di marketing su nuovi prodotti e servizi e altre offerte che riteniamo possano interessarti, includiamo un link per annullare l’iscrizione che puoi utilizzare se non lo fai desidera più ricevere messaggi da noi in futuro.
Altri tipi di comunicazione: potrebbero esserci altre occasioni in cui ti contattiamo tramite e-mail, posta ordinaria, telefono o messaggi di testo, a seconda del tipo di contatto che condividi con noi. Le ragioni possono essere diverse:
Potremmo dover rispondere alla tua richiesta ed elaborarla.
Se non hai completato la tua prenotazione online, potremmo inviarti un’e-mail di promemoria per continuare il processo. Riteniamo che questo servizio aggiuntivo ti sia utile, in quanto ti consente di continuare la prenotazione senza dover cercare di nuovo l’alloggio e inserire i dettagli della prenotazione.
Quando utilizzi i nostri servizi, possiamo inviarti un questionario o. ti invitiamo a scrivere un’opinione sulla tua esperienza con il nostro sito web. Riteniamo che questo servizio aggiuntivo sia utile sia per te che per noi, in quanto ci consente di migliorare il nostro sito in base alla tua opinione.
Analisi, miglioramenti e ricerche: utilizziamo i dati personali allo scopo di condurre ricerche e analisi. Possiamo assumere una terza parte per queste procedure. I risultati di questa ricerca possono essere condivisi o. divulgati, anche a terzi, in forma anonima e aggregata. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi analitici per migliorare i nostri servizi e l’esperienza utente, nonché la funzionalità e la qualità dei nostri servizi di viaggio online.
Sicurezza, rilevamento e prevenzione delle frodi: le informazioni che possono includere dati personali possono essere utilizzate per prevenire frodi e altre attività illegali. infrazioni. Utilizziamo queste informazioni anche per indagare e rilevare frodi. Le informazioni personali possono essere utilizzate per la valutazione del rischio e per scopi di sicurezza, inclusa la verifica dell’utente. A tal fine, i dati personali possono essere condivisi anche con terze parti, ad es. con le autorità di contrasto come richiesto dalla legge applicabile e con consulenti esterni.
Finalità legali e conformità alle leggi: in alcuni casi, utilizziamo le informazioni fornite, che possono includere dati personali, per trattare e risolvere controversie o reclami legali, per indagini normative e conformità alle leggi o per far rispettare accordi. garantire la conformità ai requisiti legali da parte delle autorità di contrasto come richiesto dalla legge.

Se utilizziamo procedure automatiche per elaborare dati personali che hanno un impatto legale o significativo su di te, utilizzeremo misure appropriate per proteggere i tuoi diritti e le tue libertà, incluso il diritto al trattamento umano.

Basi legali
Per le finalità A e B ci basiamo sull’esecuzione del contratto: l’utilizzo dei tuoi dati potrebbe essere necessario per eseguire il contratto che hai con noi. Esempio: se utilizzi i nostri servizi di prenotazione online, utilizzeremo le tue informazioni per adempiere al nostro dovere, che include effettuare ed effettuare una prenotazione in conformità con il contratto che abbiamo con te.

Per gli scopi da C a H, ci affidiamo agli interessi legittimi che acquisiscono: utilizziamo le tue informazioni per i nostri interessi legittimi, come fornire i contenuti del sito Web, le e-mail e le e-news più pertinenti, migliorare e promuovere nuovi prodotti, servizi e contenuti sul nostro sito web e per scopi amministrativi, legali e di rilevamento di frodi. Quando utilizziamo le informazioni personali per scopi legittimi, considereremo sempre la relazione appropriata tra i tuoi diritti e interessi nella protezione delle tue informazioni ei nostri diritti e interessi.

Per lo scopo H, ci affidiamo, a seconda dei casi, al nostro dovere di garantire la conformità alla legge applicabile.

Prima del trattamento dei tuoi dati personali per scopi pubblicitari diretti, otterremo il tuo consenso ove richiesto dalla legge applicabile.

Chiederemo il tuo consenso se richiesto dalla legge applicabile. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci a uno qualsiasi degli indirizzi elencati alla fine della presente Informativa sulla privacy.

Per impedire le procedure descritte ai punti da C a F, ma non si dispone di un meccanismo diretto (ad esempio nelle impostazioni dell’account) disponibile in tal senso, contattare borutk@siol.net.

Condivisione dei dati
Booking.com: collaboriamo con Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Paesi Bassi (www.booking.com) (d’ora in poi Booking.com) per offrirti i nostri servizi di prenotazione online. Sebbene ti offriamo il contenuto di questo sito web e effettui una prenotazione direttamente con noi, le prenotazioni vengono elaborate tramite Booking.com. Le informazioni che inserisci su questo sito web saranno quindi condivise anche con Booking.com e i suoi partner. Ciò può includere informazioni personali come i dettagli di contatto, i dettagli di pagamento, i nomi degli ospiti che viaggiano con te e i desideri che fornisci durante il processo di prenotazione.

Per saperne di più su Booking.com e sui suoi partner, visita Informazioni su Booking.com.

Booking.com ti invierà un’e-mail di conferma, un’e-mail pre-arrivo e ti fornirà informazioni sui dintorni e sui nostri alloggi. Booking.com ti fornirà anche assistenza internazionale agli utenti dagli uffici locali 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, in più di 20 lingue. La condivisione delle tue informazioni personali con il personale dell’assistenza clienti globale di Booking.com consente loro di rispondere quando hai bisogno di aiuto. Booking.com può utilizzare le tue informazioni per scopi tecnici, analitici e pubblicitari, come ulteriormente descritto nell’Informativa sulla privacy di Booking.com. Ciò potrebbe significare che le tue informazioni verranno condivise con altri membri del gruppo Booking Holdings Inc. a scopo di analisi, per offrirti offerte di viaggio che potrebbero interessarti e per offrire servizi personalizzati. Se richiesto dalla legge applicabile, Booking.com chiederà prima il tuo consenso. Se i tuoi dati vengono trasferiti in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, Booking.com garantirà contrattualmente che i tuoi dati siano ancora protetti in conformità con gli standard europei. In caso di domande sul trattamento dei dati personali da parte di Booking.com, contattare dataprotectionoffice@booking.com.

BookingSuite: le tue informazioni personali possono essere condivise con Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Paesi Bassi, la società che gestisce questo sito web e il sito web suite.booking.com.

Fornitori di servizi esterni: utilizziamo fornitori esterni che elaborano i tuoi dati personali esclusivamente per noi. Questo processo serve agli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, ad es. facilitare i pagamenti per le prenotazioni, inviare materiale di marketing e supportare i servizi di analisi. Questi fornitori di servizi sono vincolati da una clausola di riservatezza e non sono autorizzati a condividere le tue informazioni personali per scopi propri o di altri.

Autorità competenti: divulghiamo i dati personali alle autorità preposte all’applicazione della legge e ad altri enti governativi se richiesto dalla legge o strettamente necessario per prevenire, rilevare o perseguire reati e frodi.

Trasferimenti internazionali di dati
Il trasferimento dei dati personali descritto nella presente Informativa sulla privacy può comportare trasferimenti transfrontalieri di dati personali verso paesi la cui legislazione non è specifica come nei paesi dell’Unione europea. Laddove la legge europea lo preveda, trasmetteremo i dati personali solo a destinatari che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati. In queste situazioni, garantiamo attraverso accordi contrattuali che i tuoi dati personali siano ancora protetti in conformità con gli standard europei. Tramite il contatto inferiore l

è possibile richiedere una copia delle suddette clausole.

Sicurezza
BookingSuite adotta misure ragionevoli per impedire l’accesso e l’uso non autorizzato delle informazioni, comprese le informazioni personali. Utilizziamo sistemi e procedure aziendali appropriati per proteggere e salvaguardare le informazioni, comprese le informazioni personali. Utilizziamo anche procedure di sicurezza e restrizioni tecniche e fisiche sull’accesso e sull’utilizzo delle informazioni personali sui nostri server. Solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali nel corso del proprio lavoro.

Salvataggio dei dati
Conserveremo le tue informazioni, comprese le informazioni personali, per tutto il tempo necessario a fornirti il ​​servizio, rimanere in conformità con la legge applicabile, risolvere le controversie con qualsiasi partecipante e altrimenti necessario per condurre la nostra attività, incluso il rilevamento e la prevenzione di frodi e altre attività illegali attività. Questa informativa sulla privacy si applica a tutte le informazioni personali che memorizziamo. In caso di domande sul periodo di conservazione specifico per un particolare tipo di informazioni personali che elaboriamo, contattaci tramite i contatti di seguito.

Le tue scelte e i tuoi diritti
Vogliamo che tu abbia il controllo sul modo in cui utilizziamo le tue informazioni personali. Puoi farlo nei seguenti modi:

Puoi chiederci una copia delle informazioni private che deteniamo su di te;

puoi notificarci qualsiasi modifica alle tue informazioni personali o chiederci di correggere qualsiasi informazione personale in nostro possesso su di te;

in alcune situazioni, potresti chiederci di eliminare, bloccare o limitare il trattamento delle informazioni personali che deteniamo su di te, oppure potresti opporti a determinati modi in cui utilizziamo le tue informazioni personali e te

in alcune situazioni, chiedi che le informazioni personali che ci fornisci vengano trasmesse a terzi.

Laddove utilizziamo le tue informazioni personali sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento in conformità con la legge applicabile. Inoltre, in conformità con la legge applicabile, puoi anche opporti al nostro trattamento dei tuoi dati come legittimo o interessi pubblici.

Contiamo su di te per garantire che le tue informazioni personali siano complete, accurate e aggiornate. Informaci immediatamente di eventuali modifiche o errori nelle tue informazioni personali contattando borutk@siol.net. Elaboreremo la tua richiesta in conformità con la legge applicabile.

Domande o denunce, contestazioni
Se hai domande o. Se hai dubbi sul trattamento dei tuoi dati personali, o se desideri esercitare uno dei diritti garantiti dalla presente Informativa, puoi contattarci all’indirizzo borutk@siol.net. Puoi anche contattare l’autorità locale per la protezione dei dati per domande e reclami.

Notare i cambiamenti
Proprio come la nostra attività è in continua evoluzione, la presente Informativa sulla privacy può cambiare di volta in volta. Se desideri vedere di tanto in tanto modifiche all’Informativa sulla privacy, ti invitiamo ad accedere alla presente Informativa sulla privacy per visualizzare le modifiche. Se apportiamo modifiche concrete o. modifiche che ti riguardano (ad esempio, quando iniziamo a trattare le tue informazioni personali per scopi diversi da quelli sopra menzionati), ti contatteremo prima di iniziare queste procedure.